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送料机安装售后高品质服务,再获客户赞许

时间:2012-06-05 09:20 来源:http://www.kssmc.com 作者: 晋志德机械

在晋志德机械有这样一群可爱可敬的人,他们担负着“将晋志德的高品质服务传播全球”的重担,每天四处奔走,为每一位客户进行冲床送料机生产线的安装调试的同时,也带去了优的售后保障,他们就是来自售后服务部的安装维修工程师。

  近日,服务部又接到了客户的感谢信,对晋志德安装团队中的两位技术人员马工、郑工表示了高度赞许。安装当天,早上6点安装人员就到达了客户现场,为了保证冲床生产线能尽快投入生产,两位技术人员一直持续工作到第二天凌晨4点,对整个生产线认真调试,并对客户工厂所有送料机、整平机、收料机等设备进行细致的检修和保养。在晋志德人看来,每次的安装都是为了让客户的生产线快的投入工作,因为我们明白早一小时投入使用对客户的成本控制都十分重要。这么多年来,始终让晋志德人自豪的就是,从晋志德人手中安装调试的送料机,没有一个台不成功投入生产的。

  安装调试完成半月后,晋志德的售后回访团队对该客户继续进行回访,在检查生产线生产效率的同时,并对送料机运转生产中可能出现的一些常见问题再次进行指导。

  “对每一台机器、每一个问题都要做到尽善尽美,真诚对待每一位客户”这是晋志德每一位服务人员始终牢记的理念,用真诚、优质的服务让客户放心满意,大化客户利益是晋志德始终不变的追求。
  文章发表:http://www.kssmc.com/gsnews_pzfw.html