致敬服务在一线的送料机售后工程师
2020年,因为一场突如其来的疫情,使得其注定将会成为不能忘却的一年,因为无数人的坚守与付出,让我们明白了奉献的真谛,他们的坚守诠释了什么是平凡而伟大。
在晋志德机械,有这样一批送料机售后工程师,疫情期间,他们做足防疫措施后,毅然踏上了为冲压客户安装、保养、维修服务的道路,帮助客户实现复工复产,他们的每一步都在诉说着责任。
疫情期间,晋志德一线送料机售后工程师即使在家也始终值班在岗,每天坚持与准备复工复产的客户保持沟通,为及时有效的提供服务,他们接到客户上门服务请求后,通常争分夺秒的直接从家奔赴客户现场,冲锋前线,帮助客户复工复产,为客户冲压生产需求提供各种力所能及的援助,他们的专业技术和周全服务赢得了客户的广泛称赞,在客户现场留下一道道“美丽身影”,践行着“以客户为中心”的服务宗旨。
一个多月的时间里,他们到访了重庆、四川、湖南、四川、浙江、上海、安徽等省份与地区,完成了4台三合一送料机的安装调试、28家客户整厂冲床自动化设备的保养、30多台NC伺服送料机的安装、12台高速滚轮送料机的维修保养.....
晋志德一线送料机售后工程师他们逆行而上,只为给冲压客户送去周全、及时的安装、保养、维修服务。这些身影的背后体现的是常州晋志德机械的服务初心。哪怕困难再大、阻力再大,晋志德人7天24小时的服务承诺依旧有效。
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