冲床送料机厂回访客户浙江行
随着国内冲压市场的不断深耕,晋志德冲床送料机厂在国内已经有上万家客户,每年如何做好售后,保障客户高效使用就显得格外的重要。为了给予客户更好的服务体验,深入维系客户关系、提升晋志德冲床送料机厂售后服务口碑,持续扩大晋志德品牌影响力,2019年7月1日,晋志德冲床送料机厂“全国回访服务万里行”在江苏常州盛大开启,成为晋志德拉近产品和全国客户距离的重要纽带。
耐心走访 只为客户而来
此次走访站选择了浙江省,作为晋志德冲床送料机厂国内的重点销售区域,浙江省已建立了完善的销售以及服务渠道。回访团队,为当地客户带来了“免费检修、免费保养、免费培训、听取客户建议与意见”的后市场增值服务。
晋志德冲床送料机厂售后回访团队一行四五人,开着售后专车,带着工具箱,不是在客户那里,就是在奔向客户的路上——这就是晋志德冲床送料机厂回访员工的日常。
浙江省回访站,湖州地区120家客户。这里使用的冲床周边自动化设备种类众多,有三合一送料机短制程冲压生产线设备、二合一料架兼整平机数控送料机生产线设备,也有建议的自动送料矫正机配空气送料机生产线设备。经过合理的调配,实地走访查看,不仅为冲压提供了保养、维修与操作使用培训服务,也为客户提供了适应性更优的配置建议,让客户深感晋志德冲床送料机厂业务的专业。
告别湖州,晋志德冲床送料机厂售后回访团队团队马不停蹄的赶往“全国回访服务万里行”的浙江省回访下一站——杭州。天不亮就起,凌晨才得以休息,已成为这段时间的标配。
尽管时间紧、任务重,但回访服务工作容不得一丝马虎。除了常规工作——查看冲床送料机使用现场、磨损情况,询问现场人员操作使用情况,现场检查设备状况,提供备件更换建议外,了解客户实际需求,提供更专业化的“贴身”服务更是必不可少。
晋志德冲床送料机厂浙江回访活动进行了一周多,目前回访活动还在紧张有序进行中,后续浙江回访团队会陆续回访嘉兴、金华、宁波、丽水、绍兴、衢州、舟山、温州、台州等城市与地区,详情请见晋志德冲床送料机厂公司网站后续的报道。
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