送料机售后高品质服务再得客户赞许
把精工制造的送料机设备交付客户后，还需为客户送上高效的安装、定期的回访、24小时随叫随到的优质服务，让客户真正放心满意是晋志德机械始终不变的经营理念。在晋志德机械，有一群24小时时刻待命的人，他们常年奔波在全国各地，为每位交付后的送料机客户提供优的售后服务，他们就是晋志德机械的售后服务人员。
12月2号，晋志德机械收到河北某汽车零部件厂寄来的一封感谢信，信中对晋志德售后服务人员马转运关于三合一送料机后期的维护、保养的良好服务给予了感谢。
去年年底，该汽车零部件厂从晋志德机械采购了一台中板三合一送料机，其自动化程度高、稳定性好、整平送料精度高为客户汽车零配件的生产做出了巨大的贡献。今年11月份，该客户需要将三合一送料机搭配另一台300T的金丰冲床使用，且机台也进入了年度维护期，因此客户打电话给了晋志德售后部希望我司派人过来协助完成，在接到客户的来电话，送料机售后工程师马转运立即前往位于唐山市的客户厂区进行售后服务。
据该客户冲压车间负责人刘部长在信中介绍，马转运一到现场未做任何停歇，马上指导车间工作人员进行机台的移装前期工作并帮助了规划厂房的布局，并在准备工作做完以后，马上马不停蹄的进行了三合一送料机移装，并在整个移装完毕后立即进行了机台的机台检查、试机与调试，整个过程进行了4个多小时，在简单休息吃饭后，马转运又开始了现场为三合一送料机的操作人员讲解设备的操作流程、使用技巧、维护保养方法及常见故障的处理，让客户十分感动，同时马工在客户现场停留两天后确认机台能完全高效生产后才离开客户现场。
晋志德送料机售后服务人员不辞辛苦，常年奔波在各个客户的生产现场，为的只是满足客户的需要，及时为客户排忧解难，正是不断的付出终赢得了广大客户的信任与广泛赞誉。
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