送料机服务纪实-回访专业电机铁芯厂
作为大型送料机设备生产企业，晋志德机械将服务与生产制造同等看重，晋志德人深谙送料机企业没有优质的服务就无法获得赢得客户的信赖，不能获得长足发展的道理。因此当大多数国内送料机企业还在以“价格战”争市场、博眼球时，晋志德机械已经开始将优势的服务作为了自身的竞争优势。
在送料机设备服务上，晋志德不单单只是做到了安装、调试、维修及24小时随叫随到这些基础的服务项目，更是用每两个月的定期回访，服务上门让客户真正的吃颗定心丸，用贴心的回访服务为客户带去丰厚的价值回报。
近日，晋志德年末“送料机设备质量万里行”回访活动已正式启动，虽寒风凛冽，但却挡不住晋志德回访队员的热情。在接下来的这段时间，晋志德机械回访服务团队将兵分四路奔赴全国的各个客户现场，同时驻全国各地的七大办事处也将全力配合，用高度的责任感满足客户的需求，坚持不懈为客户解决送料机设备安全隐患、提供优惠的配件、开展送料设备预防保养与改装升级服务。
日前，晋志德送料机设备万里行回访组第二组，来到常州某专业电机铁芯客户现场。该客户是国内专业的电机铁芯生产厂家，也是晋志德机械老客户之一，前后共从晋志德机械购置了十三套高速冲压自动化设备（每套由一台双头材料架、一台S型高速整平机与一台高速齿轮送料机组成）配合日本京利高速冲床用于电机铁芯的高速生产。在此次回访过程中，送料机设备回访服务团队为该客户送上了完善的增值服务，对每台高速冲压自动化设备都进行了全面的检查、保养与检修，同时对现场操作工人进行操作、电气、保养、维修方面的培训，解答了客户在生产中遇到的一系列疑难问题，以确保电机铁芯高速冲压生产线后期能高效运行。
在离开此客户工厂之际，“希望你们常来”是客户送上的话语，这是该客户对晋志德服务的肯定，同时也是客户的期盼，在让回访人员备感欣慰的同时，也让我们感到了满心责任。在今后的日子晋志德机械将始终用真诚打造致服务，让每位客户都能获得丰厚的价值回报。
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