为河南客户安装料架兼整平机与送料机
2021年7月21日,随着冲床自动化设备运抵客户工厂与客户工厂配套的模具、材料顺利到位,晋志德售后工程人员马不停蹄的赶到河南洛阳客户工厂现场,为客户在晋志德购买的2套二合一料架兼整平机、NC伺服送料机、模具误送检知装置提供安装、调试与培训服务。
晋志德售后工程人员到达河南客户现场之后,根据客户空间布局摆放情况,将2套二合一料架兼整平机与NC伺服送料机摆放成一条从左到右生产线,一条从右至左生产线,并根据客户实际使用材料的厚度,在两台设备之间预留了2.5米的待料区间,随后对二合一料架兼整平机、NC伺服送料机、模具误送检知装置进行了定位与安装。
在安装完毕后,晋志德售后工程人员配套客户使用的冲床、模具进行了调试与试机,经过近1个小时的4种卷料的试机运行,调试顺利完成,随后,售后人员开始对河南客户现场人员进行使用与保养培训。
培训围绕理论和实操两部分展开,售后工程人员李海弟先对河南客户购买的二合一料架兼整平机、NC伺服送料机、模具误送检知装置这三种设备的结构、功能组件、运行原理进行了详尽的理论知识讲解,从设备的工作原理到界面使用说明,接线、试验、技术参数、上料使用要领、故障排除、注意事项等方面逐一介绍。
然后为现场实操培训,售后工程人员李海弟演示二合一料架兼整平机、NC伺服送料机、模具误送检知装置三种设备操作步骤并指导客户现场实操,从卷料的上料、挡料限位、对中、整平调节、引料、送料调节、送料检知的操作,整个培训过程中,客户认真听取,实际一步步操作,并做了详细的记录,通过多次实际操作,很快的掌握了三种设备的操作方法、日常维护与保养。
此次一上午的安装、调试与培训服务,晋志德冲床自动化设备工厂快速响应,专业负责的售后服务得到了河南客户的肯定与高度赞赏。
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