端午期间付河北调试三合一送料机
端午佳节,当人们都在家选择陪伴家人,或者结伴出游,享受难得的假期时光时,晋志德三合一送料机厂的售后服务人员依然坚守在岗位,响应客户的报修、安装调试设备需求。这不,2021年6月14日一大早,晋志德售后工程部李海弟与吴贤斌已经早早的来到河北唐山客户现场,为其在我司购买的2台三合一送料机设备提供安装调试和技术培训工作。
此次需要安装调试的设备为2台600宽中板三合一送料机,设备已于端午节前一天运抵河北唐山客户工厂,客户说希望在端午节期间完成安装,以便节后投入高效生产,为此晋志德售后工程部2位同事马不停蹄立即做火车赶赴客户工厂。
我司技术人员抵达调试现场后,立即对2台中板三合一送料机进行了摆放对中定位,并对河北客户现场的操作、维护人员详细介绍了机台的结构、功能组件的名称与功能、接气方法、接电方式、与冲床凸轮信号的连接方法、凸轮角度的调节,实际操作步骤,注意事项与日常保养方法,让客户现场人员对三合一送料机有一个系统、全面的理论认知,并对客户对机台与传统的二合一料架兼整平机配NC伺服送料机的差别进行详细的讲解,并对客户的疑惑进行的一一的解答。
理论技术知识指导完毕后,我司技术人员对三合一送料机进行了实际的安装、调试与试机操作,售后工程部李海弟十分细致的讲解告知了客户现场操作人员,设备如何接线,如何接气,如何加油,怎么进行上料,压料臂如何操作,托料臂如何操作,挡料臂如何操作,折料臂如何操作,如何调整整平手柄,怎么设定送料的基础参数。
在给客户进行完示范操作后,又手把手指导客户自己动手进行实操,对于客户在操作过程的不规范行为进行了一一纠正,并耐心的进行了答疑解惑,直到客户熟练掌握中板三合一送料机的使用、保养方法和懂得设备的注意事项。
随后,三合一送料机进行了上料、试机与全面运行,客户配合协易300吨冲床进行了3套模具,3种卷料的冲压自动化生产,设备的自动化程度、稳定性、整平送料精度均达到了客户所需,河北唐山客户老板对晋志德假日负责任的安装调试与专业技术培训表示了高度的认可及赞赏,并一再表示和晋志德合作真是放心。
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