晋志德机械是专业的冲床送料机、整平机、材料架、收料机
等冲床周边自动化设备生产厂家

真诚回访,让客户使用送料机用的放心

送料机安装调试完毕只是我们服务的开始，让客户生产线达到大效率，大化使用我们的送料机才是晋志德人的根本目标。客户如何来，我们用宣传；来了如何留，我们用内容用文化；留了如何买，我们用的是高品质和优质的服务。在服务上，我们始终坚持一个沟通、两个确保—一个沟通：始终与客户保持深度沟通，时时关注客户设备使用情况，及时解决客户冲压生产所遇到的问题；两个确保：确保服务品质、确保大化客户生产效益—的原则服务客户。

　　客户送料机等周边设备投产使用之后，我们会为客户建立使用档案，每个月进行2-4次电话回访，每三个月进行定期巡检、回访、技术指导、维护培训、保养，同时还设立不定期的跟进回访制度，实时了解客户送料机每个阶段的运行状况、送料精度、保养维护状况以及客户遇到的问题，品质可靠时间解决问题并给予更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些送料机运行情况及优化建议进行细致整理分析，回馈到送料机研发部门进行优化设计，根据客户实际需求为客户提供免费升级服务，充分将先进技术运用到客户生产中，以提供给客户更优质更符合需求的冲床周边自动化设备。

　　在回访过程中，晋志德回访团队不只是对客户生产中存在的问题给予解决，还会细致认真的为客户培训操作人员，指导客户维护保养设备，同时根据业内新技术提供设备更新建议。我们的回访团队由技术精湛、经验丰富的售后人员组成，为客户提供全方位多角度的便捷服务，让客户使用送料机用的放心。
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