以客户为本,送料机客户利益高于一切
随着冲压行业市场越来越成熟，送料机厂家之间的产品、技术、成本、外观、加工工艺等方面的差异性越来越小，同质化程度越来越高。在这种的情况下，送料机厂家之间的竞争模式必然从原始的价格、品质、技术的竞争，逐步转向售后服务方面的竞争，以“服务”来建立竞争优势则成为送料机厂家发展必然之路。
在晋志德定期回访中，总是听到客户习惯性用“细心完善”、“服务周到”、“耐心聆听我们的需求”、“能够提供出色的送料机设备和全套冲压生产线方案”来描述他们的感受和体验。究其根源，这些体验无不是晋志德始终“以客户为本，大化客户利益”的结果。晋志德机械非常重视给客户佳化的服务，在销售初期，晋志德会派专人到客户工厂考察，弄清楚客户材料材质、宽度、厚度、搭配设备（冲床或剪板机）品牌吨位、模具情况，终成品的精度、产量要求，根据客户实际需求、厂房布局和投资预算，给客户设计整套冲压生产线方案，确保给客户经济完善的搭配方案大化客户效益；送料机安装和调试期，由经验丰富的安装工程师为客户安装调试生产线设备，并现场为客户培训操作人员，详细讲解设备操作使用、日常保养、维护细则，在后期的生产线运行过程中，专业技术人员会协助客户试模、生产直至冲压生产线能实现佳化、流畅的运行，确保客户投资小化、服务优化、利益大化，以彻底消除客户的后顾之忧。
晋志德机械始终将客户利益放在位，一切从客户的实际需求出发，用产品、行业经验与客户生产工艺紧密结合，提供从技术方案、制造、安装调试、培训指导到售后服务整套的解决方案，以期为客户提供更佳化具针对性的服务，并以耐心、细心、积的态度，倾听客户需求，弄清客户所要达成的目标和所需解决的问题，给客户佳化的冲压生产线设备搭配，同时从“现场规划、安装调试、设备操作、日常保养、客户培训、定期回访、24小时服务、设备技术升级”八个方面将无形服务有形化，大化保证客户利益。
文章发表：http://www.kssmc.com/gsnews_yikwb.html