高品质服务,促送料机品牌升级
客户的满意离不开优质的服务，晋志德机械以高品质的服务，促送料机品牌的升级。
1、晋志德服务宗旨：
• 大化客户的生产效益，是晋志德机械不懈的追求。客户需要的不只是高品质的冲压生产设备，更需要的是完善的服务保障体系，只有把客户的事当做自己的事情来处理，与客户建立良好的合作伙伴关系，才能实现双方共赢、共同发展的目的。晋志德以高品质的设备和优质的服务赢得了客户。
• 晋志德服务理念： “以客户为中心，实施时和值服务”。晋志德服务人员时刻为客户着想，及时解决设备存在的问题，同时让客户感受到不只是购买了一台送料机，而是购买了整套、完善的服务。
• 晋志德服务目标： “致力于通过全方位的服务提升客户对晋志德品牌的信心”。
2、客户服务体系：
售前服务
投资预算：1、提供各类冲床周边设备（送料机、材料架、整平机等）的产品信息。
2、提供各类冲床安全方面产品的信息（光电保护及配套设施）。
3、提供各类冲压自动化生产线信息（重型冲压生产线、大型冲压生产线、小型冲压生产线）
4、提供各类模内攻牙机的产品信息。
厂房布局：提供冲压生产线厂房布局设计
售中服务
设备安装：专业技术人员抵达客户现场完成送料机等设备的安装调试
技术培训：为客户培训专业的设备操作人员
人员支持：根据客户需求留下1-2名技术人员跟踪服务，确保冲压生产线生产效益大化。
售后服务
迅速及时：24小时快速上门服务
后期培训：客户可随时派人员来本公司接受全面系统的培训
设备维护：1年内保修，终身维护
定期回访：定期指导客户使用、维护保养机器，及时听取客户意见并及时反馈，迅速改进。
技术支持：协助客户解决冲压生产中的技术问题
3、快速、优质的售后服务
开设24小时专线服务电话，专业的技术人员随时为客户提供便捷快速的售后服务，让客户生产真正安心、放心。
24小时服务热线
0512-57178987 18932396111
4、增值服务
• 为了进一步扩大客户价值，增加客户回报，晋志德机械主打系统化概念，销售技术团队会按客户材料的宽度、厚度、材质、所需精度、预算及产能等条件为客户提供对应的解决方案，通过系统化使设备标准化、合理化配置达到优，性能稳定，安装迅速。
• 将自己视为客户所在工厂中的一员。在合适的时候，向客户提供使他们业务、技术更加成功的建议。
• 当客户冲压生产设备出现故障时，晋志德售后人员不满足于仅仅是处理问题，而是细致耐心地向客户讲解类似故障发生的处理程序与方法，赢得了客户的信赖。
文章发表：http://www.kssmc.com/gsnews_sljpp.html