售后内外不辞辛苦为送料机客户排忧解难
2012年马上就要走完了，回顾这即将过去的一年，从12年元旦起就有售后人员赶往天津客户工厂维修设备，在大多数人还沉浸在走亲访友的喜悦中时，他们已经踏上新一年的征途。炎热的夏天，当大家都在办公室享受冷气时，他们却在客户新建的厂房里安装送料机设备。中秋佳节，当我们和亲友一起吃月饼时，他们却在异乡继续工作，“举头望明月，低头思故乡”，其中的滋味，可能他们体会得更为深刻，“在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”，也许他们会有更深的感触。十一七天长假，他们依然放弃宝贵的休假时间，坚守工作在岗位上，为了24小时更好的为客户服务，因为他们比谁都清楚让送料机等冲压设备正常运转，早一天投入使用对客户的成本控制是多么重要，因此他们始终24小时的为客户服务，一年365天谁叫谁到。
他们不辞辛苦，他们担负着“将晋志德高品质服务传播给每位客户”的责任，常年四处奔波，为每一位客户进行冲压生产线的安装调试的同时，也带去了优的售后保障，为的只是满足客户的需要，快及时的为客户排忧解难。
优质的服务也离不开售后服务部的内勤组，因为外勤的成绩里也有内勤组默默的奉献和支持。每天重复着枯燥的工作，接待客户的电话、查配件型号、做合同、催款、借件、投件、催计划、领件、发货，安装调试、维修后的定期回访，并对客户送料机等设备运转生产中可能出现的一些常见问题再次进行指导，看似简单的工作，做起来却容不得半点马虎。
欣慰的是付出终有回报，优质的服务让客户真正的享受到了安心、放心。在这辞旧迎新的时刻，我们收到了客户大量的感谢信、表扬卡片，我们的服务得到了客户的广泛的认可和赞誉。晋志德机械拥有一支实力雄厚、经验丰富的售后服务团队，能够及时、快速的帮助客户解决冲压生产过程中出现的各类问题，为客户高效安全生产提供坚实的保障，优质、高效的售后服务，为客户利益大化提供帮助。
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