收到土耳其汽车客户的感谢信
2021年3月29日,晋志德常州送料机厂公司邮箱收到一封特殊的“跨国感谢信”,信中,一家位于土耳其伊斯坦布尔的汽车配件有限公司对晋志德提供的二合一料架兼整平机与NC伺服送料机优质的品质与专业的售后服务表示诚挚的感谢。
该土耳其汽车配件有限公司在今年年初向晋志德订购了3套定制款二合一料架兼整平机与NC伺服送料机设备,这批共6台设备于2月初由晋志德常州工厂运抵上海港出口到土耳其,并于3月初抵达客户位于伊斯坦布尔的工厂。
疫情防控形势极其严峻,跨国出行的难度很大,为了保证客户收到设备后能高效的投入使用,晋志德机械为二合一料架兼整平机与NC伺服送料机设备摆放、定位、连线、安装、调试出具了详尽的文字、图片与视频指导,并由技术精湛的技术人员与外贸人员配合现场多次视频连线为客户进行指导。
在连续2天的视频连线指导与操作保养维修视频连线技术培训后,这3台定制款二合一料架兼整平机与NC伺服送料机设备顺利配合土耳其客户工厂内的冲床与模具使用,客户完全实现了独立操作与维护设备。
在感谢信中,该土耳其汽车配件有限公司对晋志德机械细致、认真的设备原理与使用技术讲解,详尽的保养、维护、常见故障处理的图文资料表示高度的赞许。
在此感谢土耳其客户的信任,晋志德机械会再接再厉提高各类冲床自动送料机设备品质,将更多优质的设备提供更多的国内外客户。
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