送料机厂售后万里行,帮助客户复工复产
今年国内疫情得到控制全面复工后,不少冲压客户都反馈说车间人员有变动,而新入职人员对送料机、整平机、材料架设备的操作、使用与保养熟练度不高,为帮助客户更好的使用冲床自动化设备、高效的实现复工复产,4月26日,晋志德机械在常州厂区内启动了2020年售后万里行回访活动。
9辆售后服务专车,二十余名售后工程服务人员在晋志德送料机厂常州经开区勤新工业园内蓄势待发,天津、河南洛阳、重庆、江苏昆山、福建厦门与东莞六大分公司人员也会同步响应,共同联动支持,全方位助力全国冲压客户在复工复产关键期拓展市场无后顾之忧。
在不少晋志德送料机厂客户眼中,“售后万里行”的概念并不陌生,每年晋志德机械售后服务人员都会送服务上门,帮助客户对购买的各类冲床送料机、整平机、材料架、二合一料架兼整平机、三合一送料机设备进行免费的维护与保养,同时在客户现场培训操作、保养与维护人员,让客户能踏踏实实的进行冲压生产。
此次回访人员的售后工程服务人员都是在晋志德工作多年的售后精英人员,不少都有海外维修大型三合一送料机、定制款二合一料架兼整平机设备的维修经验,人员都配备有专业的工具箱,在接下来的二十余天里,他们将配合各地的分公司人员为客户“送检测、送培训、送安全”:
1、把“专业、优质”的晋志德服务送“货”上门,对客户冲压车间的各种冲床送料机、整平机、材料架、二合一料架兼整平机、三合一送料机设备进行全面检测;
2、系统排查冲床自动化设备存在的问题并现场处理;
3、为操作、维护与保养人员讲解冲床送料机设备的操作方法、保养与维护要点,常见故障的处理方法,全方面提升冲床送料机设备性能与操作、维护保养人员的技能水平,助力冲压客户在复工复产关键期大展拳脚无后顾之忧。
在五一假期即将来临之前,晋志德送料机厂组成这样的售后万里行活动,就是要趁着假期冲床及自动化设备不少停机修整的时机,帮助客户进行设备的全面保养,切切实实为冲压客户解决设备性能下降、人员技术不熟练的难题,全面提升冲床自动化设备的性能与使用的稳定性,让客户享受到大厂家的优质服务。
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